كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر مختصًّا وعرضًا وموعدًا متاحًا، ثم أكّد الحجز.

افتح تقويمك ثم استخدم زرّ الجلسة عندما تصبح متاحة للدخول.

اختر الدفع بالبطاقة. يتولى PayPal معالجة الدفع بأمان دون اشتراط إنشاء حساب PayPal عندما يكون هذا الخيار متاحًا.

راجع صفحة المحفظة للاطلاع على نقاطك وباقاتك وسجل معاملاتك.

افتح ملفّه من الدليل، ثم استخدم الرسائل أو نموذج الحجز.

اختر كتابًا في المساعد، ثم اطرح سؤالًا أو اطلب ملخّصًا أو أنشئ اختبارًا قصيرًا.

افتح صفحة الإشعارات واحفظ الفئات التي ترغب في تلقّيها.

بعد إرسال الطلب، تظهر حالته في قائمة طلباتي لدى الدعم.

يجب أن يجري الحجز والشراء شخص بالغ لنفسه، أو أحد الوالدين أو شخص بالغ مسؤول نيابةً عن القاصر. يُطلب إقرار قبل كل حجز أو شراء، لكنه لا يُعدّ تحقّقًا من العمر.

يراجع الفريق الطلب والوسائط قبل تفعيل الملف. هذه المراجعة اليدوية لا تُعدّ توثيقًا للهوية بواسطة بطاقة التعريف الوطنية (CIN).

ارفع ملفًا بصيغة MP4 أو WebM أو MOV في ملفّك المهني، أو استخدم أداة التسجيل المتاحة في متصفّحك. يظهر الحجم الأقصى المسموح به في النموذج. انتظر تأكيد حفظ الملف.

تُدفع الباقات المعروضة مسبقًا دفعة واحدة، ويكون تجديدها يدويًا. يُدفع المبلغ الكامل مقدمًا، وتدوم الجلسات 60 دقيقة. راجع ملخّص العرض قبل الدفع.

تعتمد الخيارات على العرض وحالة الدفع ووقت الإلغاء. راجع حجزك أو تواصل مع الدعم مع تقديم رقمه المرجعي. تقديم الطلب لا يضمن استرداد المبلغ.

تعادل النقطة الواحدة حاليًا 1.00 يورو. للدفع مقابل باقة بالنقاط، يُقسم المبلغ الإجمالي باليورو على هذه القيمة، ثم يُقرّب إلى العدد الصحيح الأعلى من النقاط. تُجرى عمليات الشحن والدفع باليورو (EUR).

اشحن محفظة القارئ باليورو (EUR) للحصول على نقاط. يمكنك بعد ذلك استخدام «الدفع بنقاطي» لشراء باقة إذا كان رصيدك كافيًا. شراء الباقة لا يحجز موعدًا تلقائيًا؛ اختر الجلسات المتاحة. تعرض المحفظة رصيدك وسجلّ حركاتك.

عرض محفظتي · اختر مختصًّا وموعدًا

تسري هذه القواعد فقط على الطلبات الجديدة المسجّلة ابتداءً من 2026-10-21T09:34:16Z (UTC) والمبيّن أنها خاضعة لهذه النسخة. ويظل كل شراء خاضعًا للشروط المسجّلة في ملخصه، حتى إذا تأكد الدفع لاحقًا. نسخة الشروط: session-credit-v1. لا. بالنسبة إلى المشتريات الخاضعة لهذه النسخة، لا تنتهي صلاحية النقاط المشتراة. وعند استخدامها لشراء باقة، تكون لجلسات ذلك الشراء مدة صلاحية خاصة بها. ويمكنك الاطلاع على قيمة النقطة ورصيدك وسجل حركاتك في المحفظة.

تسري هذه القواعد فقط على الطلبات الجديدة المسجّلة ابتداءً من 2026-10-21T09:34:16Z (UTC) والمبيّن أنها خاضعة لهذه النسخة. ويظل كل شراء خاضعًا للشروط المسجّلة في ملخصه، حتى إذا تأكد الدفع لاحقًا. نسخة الشروط: session-credit-v1. بالنسبة إلى المشتريات الخاضعة لهذه النسخة، تبدأ المدة المشتراة عند تأكيد الدفع. إذا كانت الفترة المدفوعة بالفعل لا تزال جارية، يبدأ التجديد عند انتهائها؛ وإلا فيبدأ عند تأكيد الدفع. ولا يُضاف التمديد المجاني إلى التجديد. ويظل التجديد يدويًا، دون خصم تلقائي. شراء الباقة لا يحجز موعدًا؛ اختر جلساتك من المواعيد المتاحة بعد ذلك. مثال للتواريخ بتوقيت UTC: باقة لمدة شهر دُفع ثمنها في 1 سبتمبر الساعة 10:00 تكون صالحة حتى 1 أكتوبر الساعة 10:00. ثم تستفيد الجلسات المتبقية من التمديد الوحيد حتى 31 أكتوبر الساعة 10:00. ويجب تقديم طلب الاسترداد قبل هذا الموعد النهائي. يبدأ التجديد المدفوع قبل 1 أكتوبر الساعة 10:00 في 1 أكتوبر الساعة 10:00، وليس في 31 أكتوبر. وإذا دُفع ثمنه بعد انتهاء المدة المشتراة، فإنه يبدأ عند تأكيد ذلك الدفع.

تسري هذه القواعد فقط على الطلبات الجديدة المسجّلة ابتداءً من 2026-10-21T09:34:16Z (UTC) والمبيّن أنها خاضعة لهذه النسخة. ويظل كل شراء خاضعًا للشروط المسجّلة في ملخصه، حتى إذا تأكد الدفع لاحقًا. نسخة الشروط: session-credit-v1. بالنسبة إلى المشتريات الخاضعة لهذه النسخة، تستفيد الجلسات المتبقية من تمديد مجاني واحد لمدة 30 يومًا بعد انتهاء المدة المشتراة، ثم تنتهي صلاحيتها في الموعد النهائي المعروض. ولا يمدّد التجديد صلاحية تلك الأرصدة السابقة مرة ثانية. وفي حال عدم توافر المختص، تُؤجَّل الجلسات المعنية أو تُسترد قيمتها.

تسري هذه القواعد فقط على الطلبات الجديدة المسجّلة ابتداءً من 2026-10-21T09:34:16Z (UTC) والمبيّن أنها خاضعة لهذه النسخة. ويظل كل شراء خاضعًا للشروط المسجّلة في ملخصه، حتى إذا تأكد الدفع لاحقًا. نسخة الشروط: session-credit-v1. نعم، بالنسبة إلى الجلسات المتبقية من شراء خاضع لهذه النسخة، إذا قُدّم الطلب قبل الموعد النهائي المبيّن لذلك الشراء، بما يشمل تمديد الـ30 يومًا. ويُستخدم سعر الجلسة المدفوع فعليًا مع الإبقاء على الخصم. ولا تُردّ ضمن هذا الحساب قيمة الجلسات المنجزة أو التي تظل مستحقة بعد إلغاء متأخر وفق الشروط المنطبقة. وتبقى حقوقك القانونية محفوظة. مثال للحساب: إذا اشتُريت 4 جلسات بمجموع 54 EUR، يكون السعر المدفوع 13.50 EUR للجلسة. وإذا بقيت جلستان قابلتان للاسترداد، تكون قيمة استردادهما 27 EUR. ويُحتفظ بخصم الشراء؛ فلا يُعاد الحساب وفق السعر قبل الخصم.

تسري هذه القواعد فقط على الطلبات الجديدة المسجّلة ابتداءً من 2026-10-21T09:34:16Z (UTC) والمبيّن أنها خاضعة لهذه النسخة. ويظل كل شراء خاضعًا للشروط المسجّلة في ملخصه، حتى إذا تأكد الدفع لاحقًا. نسخة الشروط: session-credit-v1. راجع الشروط المنطبقة على حجزك، المعروضة قبل تأكيده. واسترداد قيمة الجلسات المتبقية من الباقة لا يغيّر شروط الإلغاء هذه. لأي طلب خاص، تواصل مع support@miitbook.com مع ذكر مرجع الحجز أو الشراء.