Charte du professionnel
Dernière mise à jour : 13 août 2026
Cette charte fixe les engagements de qualité, de sécurité et de bienveillance attendus des professionnels qui représentent MiitBook auprès des lecteurs.
1. Profil exact et vérifié
Le professionnel fournit des informations exactes sur son identité, son expérience, ses langues, ses spécialités et ses qualifications. Il maintient son profil, sa photo et sa vidéo de présentation à jour et accepte la vérification d’identité requise avant sa publication.
2. Présentation des livres
Les livres présentés sont réellement lus ou connus du professionnel. Chaque recommandation distingue clairement l’auteur de l’ouvrage du professionnel qui le recommande. Les photos, résumés et commentaires respectent le droit d’auteur et ne reproduisent pas illicitement le contenu du livre.
3. Qualité de l’accompagnement
Le professionnel prépare ses séances, écoute les objectifs du lecteur et propose un accompagnement adapté, clair et respectueux. Il ne promet pas de résultat garanti et signale honnêtement les limites de son domaine de compétence.
4. Disponibilités et ponctualité
Les créneaux publiés doivent être réellement disponibles. Le professionnel rejoint la séance à l’heure, prévient dès que possible en cas d’empêchement et propose une solution de remplacement conforme aux règles d’annulation MiitBook.
5. Tarifs et paiements
Le professionnel affiche son tarif de manière transparente et n’organise pas de paiement destiné à contourner la plateforme pour une relation initiée sur MiitBook. Il consulte les montants, commissions et conditions de versement affichés dans son espace avant d’accepter une prestation.
6. Respect et protection des lecteurs
Toute discrimination, pression, manipulation, harcèlement ou sollicitation inappropriée est interdite. Les échanges restent centrés sur le service convenu. Une vigilance renforcée s’applique lorsque le lecteur est mineur ou vulnérable.
7. Confidentialité
Les informations reçues à propos d’un lecteur ne sont utilisées que pour fournir le service. Elles ne doivent pas être copiées, partagées ou exploitées à d’autres fins. Les documents et échanges restent dans les outils approuvés lorsque cela est nécessaire à leur protection.
8. Vie de la communauté
Dans les salons et publications, le professionnel contribue de façon constructive, signale les contenus dangereux et respecte les décisions de modération. Son statut ne lui donne aucun droit de pression ou de traitement privilégié envers les autres membres.
9. Signalements et contrôle qualité
MiitBook peut examiner une séance, un avis, un signalement ou une incohérence de profil dans le respect des règles de confidentialité. Le professionnel coopère de bonne foi, répond aux demandes utiles et corrige les éléments signalés dans le délai indiqué.
10. Mesures en cas de manquement
Selon la gravité et la répétition du manquement, MiitBook peut demander une correction, limiter certaines fonctions, suspendre la publication du profil ou fermer le compte. Les situations présentant un risque immédiat pour les utilisateurs peuvent conduire à une suspension sans délai.